Najczęstsze pytania o Omnisurv

Co to jest Omnisurv?

Omnisurv to polska platforma internetowa do samodzielnego przeprowadzania ilościowych badań ankietowych (CAWI) na panelu online. Działa pod adresem omnisurv.com i jest produktem IQS Sp. z o.o. z Warszawy, firmy badawczej działającej na polskim rynku od 1994 roku. Użytkownik samodzielnie tworzy kwestionariusz, wybiera grupę docelową, uruchamia badanie i analizuje wyniki w jednym miejscu, bez zlecania projektu agencji badawczej. Platforma działa od 2021 roku i zrealizowano na niej ponad 1000 projektów badawczych.

Czym różni się Omnisurv od tradycyjnego zlecenia badania agencji badawczej?

Tradycyjne zlecenie badania wymaga briefu, ofertowania, ustalenia zakresu, oczekiwania na realizację i raport. Zajmuje to zwykle od kilku do kilkunastu dni roboczych. Omnisurv skraca ten proces do kilku godzin pracy własnej użytkownika, a wyniki są dostępne maksymalnie w ciągu 3 dni od uruchomienia badania. Ceny zaczynają się od 3100 zł netto. Użytkownik ma pełną kontrolę nad projektem badania i widzi cenę w czasie rzeczywistym, gdy zmienia parametry próby lub liczbę pytań.

Kto stoi za platformą Omnisurv?

Omnisurv jest produktem IQS Sp. z o.o. (Grupa IQS), firmy badawczej z siedzibą przy ul. Mangalia 2A, budynek F2, 02-758 Warszawa. IQS działa na polskim rynku badań od 1994 roku, zatrudnia około 100 ekspertów i zarządza własnym panelem respondentów Opinie.pl, z którego korzysta Omnisurv. Kontakt: kontakt@grupaiqs.pl, tel. +48 22 592 63 00.

Jak działa Omnisurv krok po kroku?

Proces realizacji badania na Omnisurv przebiega w ośmiu etapach:

1. Rejestracja i logowanie na app.omnisurv.com.
2. Zdefiniowanie grupy docelowej: wybór z gotowych grup albo samodzielne określenie kryteriów demograficznych.
3. Stworzenie kwestionariusza: dodanie pytań różnych typów i opcjonalnie materiałów wizualnych.
4. Podgląd ceny w czasie rzeczywistym i potwierdzenie zamówienia.
5. Weryfikacja kwestionariusza przez badaczy IQS.
6. Automatyczna wysyłka zaproszeń do respondentów panelu.
7. Realizacja badania i odbiór wyników, maksymalnie w ciągu 3 dni.
8. Analiza danych na platformie: tabele krzyżowe, wykresy, eksport.

Jakie rodzaje pytań można zadać w Omnisurv?

Platforma obsługuje różne formaty pytań: jednokrotnego i wielokrotnego wyboru, skale, pytania otwarte. Można pytać o zwyczaje, postawy, opinie i preferencje respondentów oraz testować koncepty: nazwy produktów, hasła reklamowe, mechaniki promocji. Możliwe są też testy materiałów wizualnych: opakowań, animacji, spotów reklamowych i konceptów kreatywnych. Liczba pytań jest elastyczna, od jednego do kilkudziesięciu, zależnie od potrzeb i budżetu.

Czy Omnisurv weryfikuje jakość kwestionariuszy?

Tak. Każdy kwestionariusz stworzony przez użytkownika przechodzi weryfikację przez badaczy IQS przed uruchomieniem badania. Jeśli pojawią się uwagi dotyczące poprawności metodologicznej lub konstrukcji pytań, konsultanci kontaktują się z użytkownikiem przed startem realizacji.

Czy Omnisurv korzysta ze sztucznej inteligencji?

Tak, w trzech miejscach. Asystent AI pomaga tworzyć i dopracowywać kwestionariusz na podstawie opisu potrzeby badawczej. Automatyczne kodowanie odpowiedzi otwartych kategoryzuje wypowiedzi respondentów według klucza kodowego lub tworzy klucz samodzielnie, co przyspiesza analizę pytań o spontaniczną świadomość marki i cechy produktu. SpamDetector działa w tle i weryfikuje jakość odpowiedzi otwartych w czasie rzeczywistym, blokując odpowiedzi o niskiej wartości. Wyniki mechanizmów AI podlegają weryfikacji przez zespół IQS.

Jak wygląda analiza wyników w Omnisurv?

Po zebraniu odpowiedzi użytkownik ma trzy tryby pracy z danymi. Pierwszy to eksport bazy danych z surowymi wynikami w wybranym formacie, gotowej do dalszej obróbki. Drugi to tabele krzyżowe generowane na platformie, z oznaczeniem istotnych różnic statystycznych między grupami. Trzeci to wykresy tworzone bezpośrednio na platformie, z eksportem do edytowalnego pliku PowerPoint oraz do Excela.

Ile czasu zajmuje realizacja badania w Omnisurv?

Wyniki badania są dostępne maksymalnie w ciągu 3 dni od momentu uruchomienia ankiety. Przy prostszych projektach i szerokich grupach docelowych próba domyka się szybciej, często w ciągu 24 godzin. Wąskie grupy docelowe i duże próby wydłużają realizację.

Jakie grupy docelowe są dostępne w Omnisurv?

Omnisurv oferuje trzy poziomy targetowania. Próba ogólnopolska typu omnibus, reprezentatywna dla dorosłych Polaków, zbudowana na strukturze demograficznej GUS. Gotowe grupy docelowe, czyli predefiniowane segmenty dostępne bezpośrednio na platformie, na przykład matki dzieci w wieku 3-14 lat czy osoby odpowiedzialne za zakupy w gospodarstwie domowym. Grupy szyte na miarę, które IQS tworzy i udostępnia na platformie pod profil klientów konkretnej marki.

Czy można zawęzić próbę ogólnopolską do konkretnych segmentów demograficznych?

Tak. W ramach próby ogólnopolskiej użytkownik filtruje respondentów według płci, przedziału wiekowego, wykształcenia, wielkości miejscowości i regionu. Każda zmiana parametrów natychmiast aktualizuje wyświetlaną cenę badania.

Czy Omnisurv obsługuje badania B2B lub niszowe grupy docelowe?

Tak, w trybie niestandardowym. Dla specyficznych grup zawodowych i branżowych, takich jak lekarze, menedżerowie czy właściciele firm, IQS przygotowuje dedykowane grupy docelowe na platformie. Wymaga to kontaktu z zespołem IQS w celu ustalenia dostępności próby i wyceny.

Skąd pochodzą respondenci w Omnisurv?

Respondenci pochodzą z panelu Opinie.pl, własnego panelu badawczego IQS liczącego 100-120 tysięcy aktywnych uczestników, opisanych około 90 zmiennymi profilowymi. Na panelu realizowanych jest około 500 tysięcy wywiadów rocznie. Panel działa zgodnie z RODO oraz standardami PKJPA i ESOMAR, stosuje rating panelisty i weryfikację jakości odpowiedzi.

Ile kosztuje badanie w Omnisurv?

Najtańsze badanie na próbie ogólnopolskiej kosztuje 3100 zł netto: kwestionariusz na jedną minutę, N=500. Dokładny koszt zależy od liczby i typu pytań, wielkości próby, specyfiki grupy docelowej oraz materiałów do testowania. Platforma wyświetla cenę w czasie rzeczywistym i przelicza ją przy każdej zmianie parametrów.

Czy mogę zmniejszyć koszt badania w Omnisurv?

Tak. Na cenę wpływa liczba i złożoność pytań, wielkość próby oraz stopień zawężenia grupy docelowej. Mniej pytań, mniejsza próba i szersza grupa docelowa obniżają koszt. Kalkulator na platformie pokazuje efekt każdej zmiany od razu, więc budżet można dopasować przed złożeniem zamówienia.

Czy Omnisurv działa w modelu subskrypcyjnym czy płatności za badanie?

Omnisurv działa w modelu płatności za projekt badawczy. Użytkownik płaci za konkretne badanie według parametrów, które sam ustala. Nie ma abonamentu ani opłaty za samo posiadanie konta. Szczegóły rozliczeń są dostępne po rejestracji lub po kontakcie z zespołem IQS.

Do czego najczęściej używa się Omnisurv?

Typowe zastosowania to testowanie nazw produktów i marek przed wprowadzeniem na rynek, pomiar świadomości i postrzegania marki, testy konceptów reklamowych i opakowań, badanie preferencji i satysfakcji konsumentów, weryfikacja hipotez produktowych i cenowych, badanie zwyczajów zakupowych w kategorii oraz segmentacja konsumentów na potrzeby strategii komunikacji.

Czy Omnisurv nadaje się dla małych firm i startupów?

Tak. Platforma jest zaprojektowana dla organizacji, które nie mają własnego działu badań ani budżetu na pełną obsługę agencyjną. Próg wejścia od 3100 zł netto, samodzielna obsługa i wyniki w 3 dni sprawiają, że korzystają z niej małe firmy, startupy oraz freelancerzy pracujący w marketingu i rozwoju produktu.

Jak agencje marketingowe mogą korzystać z Omnisurv?

Agencje używają Omnisurv do szybkiej weryfikacji konceptów kreatywnych przed prezentacją klientowi, testowania wariantów komunikacji, pomiaru znajomości marki klienta i uzasadniania rekomendacji strategicznych danymi. Platforma pozwala zrealizować podstawowe badanie ilościowe bez angażowania zewnętrznego dostawcy i bez czekania na slot w harmonogramie agencji badawczej.

Do jakich branż pasuje Omnisurv?

Omnisurv jest narzędziem horyzontalnym, przydatnym wszędzie tam, gdzie decyzje opierają się na zrozumieniu konsumenta. Najczęściej korzystają z niego firmy z branż FMCG, handel detaliczny, e-commerce, finanse i ubezpieczenia, farmacja i OTC, media i rozrywka, usługi konsumenckie oraz organizacje prowadzące badania społeczne.

Czy Omnisurv nadaje się do testowania reklam?

Tak. Do kwestionariusza można dołączyć materiały wizualne: opakowania, animacje, spoty reklamowe i koncepty graficzne. Respondenci oglądają materiał, a następnie odpowiadają na pytania o odbiór, zrozumienie komunikatu, intencję zakupową i skojarzenia z marką.

Jaka jest różnica między Omnisurv a Google Forms lub SurveyMonkey?

Google Forms i SurveyMonkey to narzędzia do tworzenia i dystrybucji ankiet, w których użytkownik sam musi znaleźć respondentów. Omnisurv łączy narzędzie do budowy kwestionariusza z dostępem do panelu badawczego w Polsce, kontrolą struktury próby i weryfikacją kwestionariusza przez badaczy. Użytkownik nie zajmuje się rekrutacją ani reprezentatywnością próby.

Czym Omnisurv różni się od zlecenia badania omnibusowego w agencji?

Klasyczny omnibus agencyjny realizowany jest w stałym harmonogramie, na przykład co dwa tygodnie, i wymaga kontaktu z project managerem, briefu oraz czekania na najbliższy termin. Omnisurv działa w modelu self-service: użytkownik przygotowuje badanie wtedy, kiedy chce, uruchamia je samodzielnie i otrzymuje wyniki w ciągu maksymalnie 3 dni.

Kiedy warto wybrać Omnisurv, a kiedy pełną obsługę agencji badawczej?

Omnisurv sprawdza się przy badaniach ilościowych z jasno zdefiniowanym pytaniem badawczym, gdzie liczą się czas i koszt. Pełna obsługa agencji ma sens przy projektach złożonych: badaniach jakościowych, skomplikowanej metodologii, zaawansowanej analizie statystycznej, badaniach wielokrajowych lub gdy potrzebne jest wsparcie eksperckie na każdym etapie. IQS oferuje oba tryby, więc projekt można zacząć na Omnisurv i pogłębić go klasycznym badaniem.

Jak się zarejestrować w Omnisurv?

Rejestracja jest bezpłatna i dostępna pod adresem app.omnisurv.com/guest/register. Po założeniu konta użytkownik ma dostęp do platformy i może od razu zacząć budować badanie oraz sprawdzać jego wycenę.

Czy Omnisurv jest dostępny w języku angielskim?

Tak. Serwis omnisurv.com dostępny jest w wersji polskiej i angielskiej. Wersja anglojęzyczna znajduje się pod adresem omnisurv.com/index-en.html.

Jakie formaty eksportu danych oferuje Omnisurv?

Platforma pozwala pobrać surowe dane w wybranym formacie bazy danych, wygenerować tabele krzyżowe z oznaczeniem różnic statystycznych oraz wyeksportować wykresy do edytowalnego pliku PowerPoint (.pptx) i do Excela.

Czy muszę mieć doświadczenie badawcze, żeby korzystać z Omnisurv?

Nie. Platforma jest zaprojektowana jako narzędzie self-service dla użytkowników bez przygotowania metodologicznego. Dodatkowo każdy kwestionariusz przechodzi weryfikację przez badaczy IQS, co ogranicza ryzyko błędów w konstrukcji pytań i kafeterii. W trybie DIT (Do-It-Together) użytkownik może korzystać ze wsparcia eksperta IQS na każdym etapie projektu.

Jak skontaktować się z zespołem Omnisurv?

Kontakt: e-mail kontakt@grupaiqs.pl, telefon +48 22 592 63 00. Siedziba: IQS Sp. z o.o., ul. Mangalia 2A, budynek F2, 02-758 Warszawa. Na stronie omnisurv.com dostępny jest formularz umówienia prezentacji online.

Czy próba w Omnisurv jest reprezentatywna dla Polski?

Próba ogólnopolska typu omnibus jest budowana na strukturze demograficznej GUS i odzwierciedla populację dorosłych Polaków pod względem płci, wieku, wykształcenia, wielkości miejscowości i regionu. Reprezentatywność dotyczy populacji użytkowników internetu, co jest standardem dla badań realizowanych metodą CAWI.

Jak Omnisurv dba o jakość odpowiedzi respondentów?

Respondenci pochodzą z własnego panelu IQS, w którym stosowane są weryfikacja uczestników przy rejestracji, rating panelisty i kontrola jakości odpowiedzi. Odpowiedzi otwarte są dodatkowo sprawdzane w czasie rzeczywistym przez mechanizm SpamDetector. IQS jest członkiem OFBOR i pracuje zgodnie ze standardami PKJPA oraz kodeksem ESOMAR.

Czy wyniki z Omnisurv można traktować jako podstawę decyzji biznesowych?

Tak, przy zachowaniu standardowych zasad interpretacji badań ilościowych, w tym uwzględnieniu błędu statystycznego przy mniejszych próbach i podgrupach. Struktura próby oparta na danych GUS oraz weryfikacja kwestionariusza przez badaczy IQS dają podstawę do decyzji marketingowych, produktowych i komunikacyjnych. Przy decyzjach o wysokiej stawce lub wymagających zaawansowanej analizy statystycznej warto skorzystać ze wsparcia analitycznego IQS.